よくあるお問い合わせ

質問
退会後、接続を切断するよう通知があったのですがどうすれば良いですか?
お問い合わせ分類
各種手続き・サービス内容
設定・マニュアル・トラブル
対象のサービス
ZOOT NEXT for フレッツ光
ZOOT NEXT for フレッツADSL
ZOOT NEXT for フレッツISDN

答え

当社提供のインターネット接続サービス(ZOOT/ZOOT NEXT)を退会後、利用を停止するためにフレッツ回線の一時停止をお願いしております。

モデム(ONU)の電源を一旦オフにして、15分後に電源再投入をお願い致します。

 

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