よくあるお問い合わせ

質問
ルーターを2台繋げた状態でマイIPを利用する場合
お問い合わせ分類
設定・マニュアル・トラブル
対象のサービス
マイIP(PPTP版)
マイIP(PPTP/L2TP版)

答え

ルーターを2台繋げて、その2台とも「ルーターモード(NAT)」とすると、マイIP接続に必要なVPN(PPTP)の通信ができない場合があります。

ルーターを2台繋げて利用したネットワーク環境で、マイIP接続時に「エラー619」と表示される場合は、どちらか1台を「ブリッジモードもしくはアクセスポイント(AP)モード」に変更して接続してください。



設定の変更方法については、ルーターに付属されているマニュアルをご覧ください。

構成が変更できない場合は、マイIPソフトイーサ版をお使いください。

 

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