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質問
Outlook Express で [0x800CCC78] というエラーが表示されます。
お問い合わせ分類
設定・マニュアル・トラブル
対象のサービス
ZOOT for フレッツ光
ZOOT for フレッツADSL
ZOOT for フレッツISDN

答え

以下の対策をおこなってください。

【メール送信時のエラーメッセージ】
受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 拒否された電子メールアドレス : test@example.interlink.or.jp 件名 '~', アカウント : 'test@example.interlink.or.jp', サーバー : 'test.interlink.or.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '550 5.7.1 'test@example.interlink.or.jp'Invalid route address', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバーエラー : 550, エラー番号 : 0x800CCC78


原因と対策
  • メールソフトに設定されている「電子メールアドレス」または「返信アドレス」の確認。
    半角英数字で正しいアドレスが入力されているかご確認ください。
  • SMTP認証設定を行います。
    弊社サーバーにPOP befor SMTPおよびSMTP-ATUHが機能が搭載されております。
    詳しい設定につきましては、こちらをご覧ください。

※上記でも解決しない場合は、マイクロソフトJapanのサポートオンラインをご覧ください。

 

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