よくあるお問い合わせ

質問
VPNコネクトマネージャーを起動すると「インターネット未接続」と表示される
お問い合わせ分類
設定・マニュアル・トラブル
対象のサービス
マイIP(PPTP版)
セカイVPN

答え

VPNコネクトマネージャーはVPN接続情報を取得する為、インターネット接続できるパソコンで起動していただく必要があります。



インターネット接続ができる環境にも関わらず「インターネット未接続」と表示される場合は、セキュリティソフトやWindowsファイヤーウォールで通信が制限されておりますので、常駐の一時停止または通信を許可する設定を行ってください。

本現象が解決できない場合は、お手数ですが手動にて設定を行ってください。

 

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