--- id: 521 title: Outlook Express で [0x800CCC19] というエラーが表示された場合の対策を教えてください。 category: ZOOT NEXT／ZOOT（PPPoE接続）、ダイヤルアップクラシック、マイドメイン1000、よくばりメール、えらべるメール＆えらべるWeb services: - トラブル解決 updated: 2022-02-28 --- # Outlook Express で [0x800CCC19] というエラーが表示された場合の対策を教えてください。 **お問い合わせ分類：** ZOOT NEXT／ZOOT（PPPoE接続）、ダイヤルアップクラシック、マイドメイン1000、よくばりメール、えらべるメール＆えらべるWeb **対象のサービス：** トラブル解決 --- ## 答え Outlook Express で 下記のように[0x800CCC19]というメッセージが表示された場合は、以下の対策をおこなってください。 **【メール受信時のエラーメッセージ】** | | | --- | | サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。アカウント : 'test@example.interlink.or.jp', サーバー : 'test.interlink.or.jp', **プロトコル : POP3**, ポート : 110, セキュリティ (ＳＳＬ): なし, **エラー番号 : 0x800CCC19** | **原因と対策** * サーバーのタイムアウト時間の変更 「ツール(T)」の「アカウント(A)...」からアカウントの設定画面を表示し、「詳細設定」タブを選択します。サーバータイムアウトを5分に設定します。 * ウイルス対策ソフトやセキュリティ対策ソフトの設定確認 ウイルスソフトの影響で、送受信ができない場合があります。可能であれば、一時的に対策ソフト機能を停止して送受信を実行してください。 ※ 一時的とはいえ、セキュリティレベルを下げることになりますので、その点をご注意の上、操作してください。 弊社ではウイルス対策ソフトの設定に関する一切のサポートおよび補償はいたしかねます。 * 不要なメールの削除 メールが溜まり過ぎて、受信時にタイムアウトを起こしてしまっている可能性があります。 [nPOP](http://www.nakka.com/soft/npop/)などを利用して不要なメールを削除してください。 [＞マイドメイン1000での使い方](https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/wcDisplayContent.aspx?id=792) [Webメールを使ってサーバー上にあるメールを削除する方法](https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/wcDisplayContent.aspx?id=497) **※上記でも解決しない場合は、[日本マイクロソフト](http://support.microsoft.com/)のサポートオンラインをご覧ください。**