よくあるお問い合わせ

質問
インターリンクFAQシステムにおける添付ファイルの送信方法を教えてください
お問い合わせ分類
各種手続き
対象のサービス
ZOOT NEXT/ZOOT(PPPoE接続)
ZOOT NATIVE(transix)
ZOOT PREMIUM

答え

インターリンクFAQシステムで、添付ファイルを送信する場合は、下記をご参照ください。

1.本画面の左上メニューより、メンバーID、パスワードでログイン後、「お問い合せ&履歴」をクリックします。

2.画面右下の「新しいお問い合せをする」をクリックします。

3.お問い合わせ内容の下段の「ファイルを添付する」をクリックします。


4.「ファイルを選択」ボタンが表示されますので、送信したいファイルを選択してください。

5.「確認」ボタンクリック後、「送信」ボタンをクリックして送信してください。

なお、サポートしているファイル形式は、以下のとおりです。
*.doc、 *.xls、 *.xlsx、*.csv、*.pdf、 *.gif、*.jpeg,、*.jpg、*.bmp、*.png、*.txt、*.text、*.zip、*.dmg


注意点
・Internet Explorer 9をお使いの場合、「ツール」→「互換表示」をクリックし「すべての Web サイトの互換表示」をオンの状態にしてください。

 

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