よくあるお問い合わせ

質問
macOSのアップデート後にVPN接続できなくなりました
お問い合わせ分類
マニュアル・設定
対象のサービス
マイIP
セカイVPN
グループ専用VPN

答え

macOSのアップデート後、VPN設定が破損して、接続できなくなる事象が確認できております。

下記手順で設定を削除して、新規接続設定を行ってください。

「システム環境設定」>「ネットワーク」>「VPNとフィルタ」>ご利用のVPN設定の(i)をクリックして「構成を削除...」より設定を削除します。



削除後、新規にVPN接続設定を行ってください。

アプリをご利用の方は、アプリで再接続を行ってください。

※macOS12以前の場合は、下記手順で削除してください。

「システム環境設定」 >「ネットワーク」から

作成したVPN設定を選択して、「ー」ボタンをクリックして削除します。

削除後、新規にVPN接続設定を行ってください。



 

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