よくあるお問い合わせ

質問
VPNの接続トラブルについて教えてください
お問い合わせ分類
トラブル解決
対象のサービス
マイIP
セカイVPN
グループ専用VPN

答え

VPNの接続トラブルについては下記をご参照ください。

共通
VPN接続情報（ユーザー名・パスワード・サーバー名など）が分からなくなってしまいました
Windows Update後にVPN接続できなくなりました(Windows10/Windows11)
macOSのアップデート後にVPN接続できなくなりました

セカイVPN
セカイVPNに繋がらない・接続できない・接続に失敗する
セカイVPNで急に接続できなくなりました・3台同時接続できなくなりました
VPN接続はできるが、インターネット接続できない・ブラウジングできない場合の対策を教えてください
iOS（iPhone/iPad）でOpenConnect接続するとユーザー名とパスワード認証画面になってしまう場合の対策を教えてください

マイIP
マイIPのOS別トラブルシューティング
VPN接続しても割り当てIPアドレスになりません。解決方法を教えてください
マイIP接続はできるが、インターネットのアクセスができない
マイIPは複数人で同時に利用できますか？

マイIP ソフトイーサ版
マイIPソフトイーサ版に繋がらない・接続できない・接続に失敗する
VPN接続しても割り当てIPアドレスになりません。解決方法を教えてください

グループ専用VPN
グループ専用VPNのトラブルシューティング

 

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