よくあるお問い合わせ

質問
どのくらいで利用可能になりますか
お問い合わせ分類
料金・お支払方法
各種手続き
対象のサービス
ZOOT NEXT/ZOOT(PPPoE接続)
ZOOT NATIVE(transix)
ZOOT PREMIUM

答え

支払い方法によって異なります。

クレジットカード支払いでは、一部サービスを除いて即時サービス開始となります。 (※1)
NTT支払い(tabalまるごと決済・電話料金合算)、および口座振替支払いの場合は手続き完了後にサービス開始となります。

利用をお急ぎの場合は、クレジットカード支払いで申し込み後に支払い変更を行なってください。
なお、ユーザー名・パスワードなどの設定情報は申し込み完了後に発行されます。



支払い方法 サービス開始時期
クレジットカード支払い 申し込み完了後、即時サービスが開始 (※1)
NTT支払い 支払い方法手続き完了後、3~7営業日程度 (※2)
口座振替支払い 支払い方法手続き完了後、7営業日程度 (※2)

すでにNTT支払いの登録手続きが完了している会員様は、クレジットカード支払いと同じく即時で利用開始できます。

注意点

(※1)
ZOOT NATIVEは、登録完了までに1時間程度お時間をいただきます。ZOOT PREMIUM、グループ専用VPN、グループ専用VPN WG、グループ専用VPN WG + NGNでは、登録完了までに2営業日程度お時間をいただきます。インターリンクLTE SIMは、申し込み完了後7営業日以内に発送します。SIMカードがお客様に届きしだい利用開始となります。

(※2)
えらべるメール・Webでは、NTT支払いと口座振替支払いが利用できません。また、NTT支払いと口座振替支払いの申請書に不備があると、サービス開始時期が遅れる可能性があります。

 

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