よくあるお問い合わせ

質問
AnswerStationで検索結果が表示されない場合の対策を教えてください。
お問い合わせ分類
トラブル解決
対象のサービス
AnswerStation

答え

AnswerStationは質問文を解釈して、適当と思われるFAQを検索結果に表示しております。
該当するFAQがあるにもかかわらず検索結果が表示されない場合は、

1）FAQの件名部分を変更する
2）FAQのキーワードに適切なキーワードを設定する
3）カテゴリの設定を見直す

をお試しください。

 

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