Outlook Express で 下記のように[0x800CCC78]というメッセージが表示された場合は、以下の対策をおこなってください。
【メール送信時のエラーメッセージ】
| 受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 拒否された電子メールアドレス : test@example.interlink.or.jp 件名 '～', アカウント : 'test@example.interlink.or.jp', サーバー : 'test.interlink.or.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '550 5.7.1 'test@example.interlink.or.jp'Invalid route address', ポート : 25, セキュリティ (ＳＳＬ): なし, サーバーエラー : 550, エラー番号 : 0x800CCC78 |
原因と対策
- メールソフトに設定されている「電子メールアドレス」または「返信アドレス」の確認。
半角英数字で正しいアドレスが入力されているかご確認ください。
- SMTP認証設定
弊社サーバーにPOP before SMTPおよびSMTP-AUTHが機能が搭載されております。
※上記でも解決しない場合は、マイクロソフトJapanのサポートオンラインをご覧ください。