よくあるお問い合わせ

質問
iOS(iPhone/iPad)でAnyConnectを使ってVPN接続するとユーザー名とパスワード認証画面になってしまう場合の対策を教えてください
お問い合わせ分類
トラブル解決
対象のサービス
セカイVPN

答え

AnyConnectでVPN接続する際に、以下の画面が表示された場合は、下記の手順にて構成プロファイルを削除して、再インストールを行ってください。



1.ホーム画面の「設定」をタップし、一般>VPNとデバイス管理>OpenConnect設定(セカイVPN)>プロファイルを削除をタップします。


2.こちらを参考に、再度構成プロファイルをインストールしてください。

以上で設定は完了です。

 

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