メールボックス内にサイズの大きなメールがあるため、メール受信動作が完了せず、受信のたびに最初からメールを取り直している可能性があります。
「nPOP」 や「Delete On Server」 などのソフトを使って、サイズの大きなメールを削除してください。
※弊社ではメールの削除を依頼されてもご要望にお応えいたしかねます。なお、一旦削除されたメールは復元できませんのでご注意ください。削除方法については以下FAQをご覧ください。
>>サーバー上の不要メールを削除したい