よくあるお問い合わせ

質問
サーバー容量、使用量を確認できますか?(マイドメイン1000、えらべるメール・Web)
お問い合わせ分類
サービス内容・仕様
マニュアル・設定
対象のサービス
マイドメイン1000
えらべるメール&えらべるWeb

答え

サーバーのディスク使用量は、以下の方法でマイメニューから確認できます。

[1] マイメニューからメンバーID・パスワードを入力しログインします。

>>マイメニューへ


[2] 画面左側の「各コントールパネルへ」をクリックします。




[3] ご利用のサービスをクリックします。



[4] 使用ディスク容量をご確認ください。

画面上に使用ディスク容量が表示されます。


[5] 使用ディスク容量が7~8割を超えている場合、ディスク容量を増やすか、サーバー上のデータを整理してください。

サーバー上の使用ディスク容量がいっぱいになっていますと、メール送受信やホームページデータのアップロード(転送)ができません。


サーバーのメールデータを削除する方法は以下を参考にしてください。

>>nPOPでサーバー上にあるメールを個別に削除する方法



問題が解決しない場合は、下記サイトをご参照ください。

>>会員用サポートページ

>>接続設定マニュアル

>>メール送受信ができなくなりました。

 

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