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質問
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VPN接続はできるが、インターネット接続できない・ブラウジングできない場合の対策を教えてください
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お問い合わせ分類
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トラブル解決
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対象のサービス
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セカイVPN
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セカイVPNでVPN接続後、目的のサイトにアクセスできない・正常にブラウジングできない場合、下記の手順で対策をお願いいたします。
VPN接続ができない、繋がらない方は
こちらをご覧ください。
| 1 |
ブラウザを変更する |
ご利用されているブラウザを変えてアクセスして下さい。各OSでそれぞれ以下のブラウザが利用できます。
| Windows |
Chrome、Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge（Windows10のみ） |
| Mac |
Chrome、Firefox、Safari |
| iOS（iPad/iPhone） |
Chrome、Safariなど多数 |
| Android |
Chrome、Firefox、Operaなど多数 |
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| 2 |
ブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除する |
ご利用されているブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除してからアクセスしてください。
削除方法はそれぞれ以下のリンクよりご確認ください。
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| 5 |
VPN接続方式を変更する |
IKEv2・L2TP・PPTP・OpenVPN・OpenConnect・セカイブラウザの通信方式に対応しております。接続方式を変更してアクセスしてください。
＞＞セカイVPNの設定マニュアル一覧 |
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セカイVPNに繋がらない・接続できない（トラブルシューティング）