よくあるお問い合わせ

質問
NTT支払い（tabal・電話料金合算）について教えてください
お問い合わせ分類
料金・お支払方法
対象のサービス
ZOOT NEXT／ZOOT（PPPoE接続）
ZOOT NATIVE（transix）
ZOOT PREMIUM

答え

NTT支払い(tabal・電話料金合算)は、「NTT東日本、NTT西日本、NTTドコモ」などNTTグループのサービス料金と弊社サービス料金をあわせてお支払いいただく方法です。
NTTグループの料金請求元となるNTTファイナンス株式会社に弊社サービス料金を回収代行していただきます。

※電話料金合算サービスについて
　https://www.ntt-finance.co.jp/billing/service/gassan/index.html

電話料金合算支払い（NTT支払い）のお申し込み方法は、以下をご確認ください。

1 「電話料金合算申請フォーム」より必要事項を入力のうえ、お申し込みください
マイメニューの支払い方法変更から、「NTT支払い（tabal・電話料金合算）の手続きをする（新規・番号変更）」を選択してください。

NTTファイナンス株式会社より発行されている請求書をご確認のうえ、
10桁または11桁の「お客様電話番号等」をご記入ください。

注意事項
・電話料金合算支払いのお申し込みは、サービス契約1件ずつ申請が必要です。
・引越しやフレッツ回線タイプの変更でNTTファイナンス請求書の「お客様電話番号等」が変更となった場合は、新しい番号で再申請が必要です。
・サービスの新規申し込みと同時に電話料金合算支払いの申請を行うお客様は、ご契約情報メールの電話料金合算申請フォームのURLからもお手続きができます。
２ 本人確認書類を送付ください
本人確認書類をご用意いただき、画像、またはPDFファイルを下記送付先（申請内容返信フォーム）から送付ください。

【本人確認書類】

 個人契約 本人確認書類として利用できる書類を教えてください
 法人契約 本人確認書類として利用できる書類を教えてください

【官公庁の場合の本人確認書類について】

 以下の確認書に必要事項をご記入・捺印のうえ弊社へ送付ください。
 NTT支払い インターリンクサービス確認書（官公庁）

【書類送付先（申請内容返信フォーム）】

 申請内容返信フォームから書類を送付ください。
 申請対象の「メンバーID」および「ログインID」を記載して送信ください。

注意事項
・本人確認書類の送付がない場合、NTTファイナンスによる審査で承諾とされてもお支払い方法を変更できないことがあります。

３ NTTファイナンスへの審査依頼
お申し込みいただいた内容をもとに、NTTファイナンス株式会社へ審査を依頼いたします。
審査には、申請フォームからのお申し込み後、3～7営業日程度かかります。
4 審査結果のご案内
NTTファイナンス株式会社における審査完了後、お客様のメールアドレス宛にご連絡いたします。

注意事項
・「ZOOT NEXTサービス」新規お申込のお客様で回線未開通の場合は、NTTの回線がつながり次第、ご利用開始となります。
・「電話料金合算支払い（NTT支払い）」による初回請求月（課金開始）は、サービス有効期限の翌月からの予定です。
・弊社請求金額につきましては、NTTファイナンス株式会社からの請求書でご確認をお願いいたします。
・弊社より請求データをNTTファイナンス株式会社へ提出後、お客様のもとに請求書が到着するまでは、1ヶ月程度の時間差が生じます。
・請求書例（2012年7月以前の記載例）



関連するFAQ
・支払い方法の変更をしたい。
・電話料金合算（NTT支払い）申請で、記入する「お客様電話番号等」とは何ですか？
・電話料金合算（NTT支払い）の手続きをしました。サービス開始までどれくらいかかりますか?
・官公庁における本人確認書類提出について教えてください「電話料金合算（NTT支払い）」

 

この回答は役に立ちましたか？評価をお願いします。
★ ★ ★ ★ ★

メンバーIDまたはメールアドレス:
パスワード: