よくあるお問い合わせ

質問
マイIP（PPTP/L2TP版）設定マニュアル
お問い合わせ分類
各種手続き・サービス内容
設定・マニュアル・トラブル
対象のサービス
マイIP（PPTP/L2TP版）

答え

マイIPの接続設定につきましては下記をご参照ください。

・Windows/macOSをご利用の場合、設定が簡略化できるアプリ「VPNコネクトマネージャー」のご利用をお勧めします。
・接続の際は(1)L2TP、(2)PPTPの順で接続をお試しください
・複数の端末で同時にVPN接続することはできません。
・接続トラブルについてはこちらをご覧ください。

マイIPについて
PPTP接続における利用条件について

Windows
VPNコネクトマネージャーWindows版（アプリを使った簡単な設定、接続方法）
  L2TP
Windows 10
Windows 8
Windows 7
  PPTP
Windows 10
Windows 8
Windows 7

macOS
VPNコネクトマネージャーMac版（アプリを使った簡単な設定、接続方法）
  L2TP
macOS
  PPTP
macOS

iOS(iPhone/iPad)
  L2TP
iOS(iPhone/iPad)
  PPTP
iOS(iPhone/iPad)

Android
  L2TP
Android
  PPTP
Android

Unix
  PPTP
CentOS・Debian・Ubuntu・FreeBSD
  　
　 　

その他
NVR500
NVR510
 

トラブルシューティング
エラーが出て接続できません（トラブルシューティング）
VPN接続情報（ユーザー名・パスワード・サーバー名など）が分からなくなってしまいました。
VPN接続しても割り当てられたIPアドレスにならない
VPN接続はできるが、インターネットのアクセスができない

よくある質問
マイIPの接続状態を調べる方法はありますか？
複数台のパソコンで同時にマイIP接続できませんか？
マイIPのセッションを強制切断する方法
マイIP経由の通信は暗号化されていますか？
マイIPとマイIPソフトイーサ版の設定削除方法について
契約しているサービスがマイIP（PPTP版）かマイIP（PPTP/L2TP版）か確認する方法を教えてください
iOS(iPhone/iPad)/AndroidでマイIP接続した際、テザリング（インターネット共有）で繋がっている端末も固定IPの通信になりますか？

 

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